Por Luiz Carlos Bordin
Ilustração
Um morador de Lambari d’Oeste, em Mato Grosso, procurou a polícia após descobrir que havia sido vítima de um golpe aplicado por meio do WhatsApp. Os criminosos se passaram por um suposto gerente bancário e convenceram a vítima a realizar procedimentos nos aplicativos de suas contas, resultando em oito transferências que somaram R$ 4.947,44, incluindo a utilização do limite da conta.
De acordo com o boletim de ocorrência nº 354639/2026, o primeiro contato aconteceu na segunda-feira (19), quando a vítima recebeu mensagens de dois números de telefone com DDDs dos estados do Paraná e de Santa Catarina. Os interlocutores se apresentaram como representantes do banco Sicredi, supostamente vinculados à unidade de Rio Branco, e alegaram que havia tentativas de acesso indevido à conta bancária.
Sob o argumento de que seria necessário reforçar a segurança da conta, os suspeitos orientaram a vítima a realizar determinados procedimentos no aplicativo bancário. Durante o contato, também fizeram uma vídeo-chamada para explicar as etapas que deveriam ser seguidas. Após concluir os procedimentos solicitados, a vítima foi informada de que precisaria comparecer a uma agência do Banco do Brasil, onde também possui conta, para desbloquear o aplicativo e repetir o suposto processo de segurança.
Na terça-feira (20), a vítima foi até a agência do Banco do Brasil e realizou o desbloqueio do aplicativo. Por volta das 9h45, recebeu uma nova ligação do suspeito, que continuou orientando os procedimentos no celular. Durante esse contato, o verdadeiro banco entrou em contato com a vítima para confirmar uma transferência no valor de R$ 937,00. Como informou que não havia autorizado a operação, começou a desconfiar de que poderia estar sendo enganada.
Na sequência, procurou uma agência do Sicredi em Lambari d’Oeste para verificar a situação de sua conta. Conforme o relato registrado no boletim, um atendente informou que haviam sido realizadas oito transferências eletrônicas do tipo TED, que utilizaram também o limite bancário, totalizando R$ 4.947,44. Diante da constatação, a vítima foi orientada a procurar uma delegacia de polícia para registrar a ocorrência.
O caso foi registrado como estelionato, crime previsto no artigo 171 do Código Penal, que consiste em obter vantagem ilícita em prejuízo de outra pessoa mediante fraude. A ocorrência reforça a importância de desconfiar de contatos inesperados que solicitam procedimentos em aplicativos bancários, mesmo quando os interlocutores afirmam ser funcionários de instituições financeiras.
A recomendação é não seguir instruções recebidas por mensagens ou ligações sem confirmar a autenticidade do contato pelos canais oficiais do banco. Em caso de movimentação suspeita, o cliente deve procurar imediatamente a instituição financeira, solicitar o bloqueio de acessos ou operações quando necessário e registrar a ocorrência policial. Os fatos foram relatados pela vítima e registrados pela polícia. A identificação dos responsáveis e as circunstâncias do golpe dependem da apuração pelas autoridades competentes.